【博報堂】コンサルティングで達成するインナーマーケティング

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博報堂コンサルディングにおけるブランディングサポートの基本骨子

博報堂コンサルティングでは企業ブランドの持続的な成長を実現するためのコンセプトとしてブランディンググロースという概念を打ち立ててサポートを行っています。

これまでの一般的なブランディング戦略ではマーケティングをする相手をターゲットとして捉えるのが通例です。

そして、ターゲットがたった今持っているニーズを捉えて提供できる価値を見出すことで速やかに購買を促して利益を得るという形が挙げられるでしょう。

しかし、この考え方を一新し、ターゲットをパートナーとみなし、提供できる価値を探すのではなくパートナーとビジョンを共有するという視点でブランディングを行っていくというのが博報堂コンサルティングのブランディングの特色です。

これに加えて、情報を交換する手段としてのコミュニケーションを重視する考え方も見直し、キーアクションを重視するようにしています。

これは、コミュニケーションではたった一回の接触で終わってしまうリスクがあることを考慮し、常に接点を作り上げていくアクションを起こしてこそ情報共有を続けていけるというコンセプトに基づいています。

パートナー、共有ビジョン、キーアクションという三つのキーワードを念頭に置いてブランディングを行うことにより、今だけでなく未来においても企業ブランドの価値も認知度も高めていくことができるというのが博報堂コンサルティングの基本骨子です。

キーアクションとして何を起こすかがブランディングを実施する上では肝心な点になり、それを選び出すための支援を行っているのが博報堂コンサルティングです。

博報堂コンサルティングではブランディングの成功事例を参考にして現場に合った成長機会を生み出すことを基本方針にしています。

また、パートナーとの対話を大切にして常時接続型調査を行うことで合理的なブランディング戦略のサポートを行うのも特色です。

他にも、クライアントのメンバーの一員として多面的に貢献するという方針を立てているため、献身的なサポートをしてもらえます。

博報堂コンサルティングが重視するインナーブランディングとは?

ブランディングの中でも博報堂コンサルティングが強みを持っているのがインナーブランディングです。

インナーマーケティングとも言われるこのブランディングは社内へのアプローチをするのが特色として知られています。

企業ブランドの価値や理念を社員の間で十分に共有できていないことにより業績が上がらないケースは少なくありません。

特に中小企業ではブランド価値が高くないという認識を持っている社員がいる場合も稀ではなく、それが社員個人の起こすアクションに多大な影響を与えています。

企業ブランドを社員全員が背負って事業を展開していける組織を作り上げるために有用なのがインナーブランディングです。

インターナルブランディングサポートの特徴

博報堂コンサルディングが行うインナーブランディングの特徴は、意識と環境という二つの概念を重視して、その両者を効果的に相互作用させる組織を生み出すことを目指しています。

組織を作り上げている社員の意識が周りの環境を変化させ、周囲の環境のあり方が社員の意識に多大な影響を及ぼしているのは確かでしょう。

しかし、この相互作用が十分に機能していないために組織の一体感が失われ、企業ブランドに対する意識が薄れてしまっていることがよくあります。

博報堂コンサルティングを活用すると社員のモチベーションが低い、部門横断のビジョン共有が少ない、創造性に富んだ発想を持ち込み気概が失われているといった問題を抱えているときのソリューションを提示してくれるでしょう。

基本的に博報堂コンサルティングによるインナーブランディングサポートは組織としての課題を発見し、注力して解決すべき問題を見極めて順位付けを行い、順次解決に取り組むことで意識改革と環境整備を同時に行っていく仕組みになっています。

まず、社員調査を行ってブランドを認知、理解、ブランドに基づく行動の三点に関して社員の状況を把握し、分析結果をレポートしてもらえます。

そして、その分析結果に基づき、インターナルブランディングプランの提案をしてもらうことが可能です。

実施内容の選定、計画の策定、効果測定の実施など、インターナルブランディングに必要なプロセスの全てをプロの視点から考案してくれます。

また、インターナルブランディングでは各部署の管理職やリーダークラスの人たちが企業ブランドについて正しい理解を持ち、インターナルブランディングの手法を把握していることが欠かせません。

具体的なプランが定まったときにはインターナルブランディングの運用マニュアルの作成や導入研修の実施なども博報堂コンサルティングが手がけてくれます。

PDCAサイクルを構築して自律的にインターナルブランディングが行われていく環境が整えられるまで徹底したサポートを受けられるのが特徴です。

今までブランディングは外部に向けてしか行ってきたことがないという企業であってもスムーズに導入することができるでしょう。

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