口コミ影響力が大きいインフルエンサーを利用したマーケティング方法!
インフルエンサーマーケティングとは何なのか理解するためには、まずインフルエンサーについて知っておく必要があります。
インフルエンサーというのは、世間に与える影響力が大きい人物のことです。
もともとはメディアに露出する機会が多い、芸能人などをインフルエンサーと呼ぶことが多かったのですが、最近は企業などに所属しない一般人をインフルエンサーと呼ぶことも少なくありません。
なぜかというと、SNSが普及したことによってメディアに露出していないない一般人も影響力を持つようになったからです。
例えば、ツイッターやフェイスブックで多くのフォロワーを抱える一般人や、人気ブロガーなどがこれにあたります。
この大きな影響力を持つインフルエンサーを活用したマーケティング方法が、インフルエンサーマーケティングです。
今までマーケティングとして一般的だったのは、企業が消費者に対して直接メッセージを発信する方法です。
それよりも商品やブランドの魅力が消費者に伝わりやすく、購買意欲の向上を実現できるマーケティング方法として注目されています。
インフルエンサーマーケティングの具体的な方法は、企業が顧客に宣伝したいサービスや商品をインフルエンサーに利用してもらい、そのプロセスをSNSやブログなどを使い宣伝してもらいます。
影響力ある人物が宣伝することで、他のユーザーに商品やサービスが拡散されやすくなるというわけです。
インフルエンサーマーケティングのメリット!
インフルエンサーマーケティングには、従来のマーケティング方法とは違う様々なメリットがあります。
まず大きなメリットになるのが、自社の商品を世間にアピールしやすいということです。インフルエンサーは多くのフォロワーを抱えています。
自社商品をインフルエンサーに使用してもらい、その感想や使い心地をブログや動画にアップしてもらうことで、商品の良さを多くの人に広めることが可能です。
フォロワーはインフルエンサーのツイッターや動画、ブログなどを頻繁にチェックしています。
企業が自分で宣伝するよりも、多くの人に素早くアピールできるというわけです。
その上、インフルエンサーのフォロワーがシェアやリツイートで拡散すれば、さらに多くの人達に広まります。
また、商品の売り上げがアップしやすいというのもメリットです。従来のマーケティング方法では、顧客の信頼を得るのが難しい面がありました。
インフルエンサーの宣伝は、広告と思われにくいため売り上げがアップしやすくなるのです。
芸能人が宣伝しているよりも、身近な一般の人が商品を紹介しているほうが信頼しやすいと感じる人は多いでしょう。
これにより、従来の宣伝方法よりも、ユーザーに身近に感じて貰いやすくなり、それが売上アップに繋がります。
さらに、インフルエンサーマーケティングは、低コストで商品を宣伝できます。
従来のように芸能人に宣伝を依頼すると、数十万円から数百万円の広告費がかかってしまいます。
しかし、インフルエンサーに宣伝を依頼した場合、費用相場は1フォローあたり2円から3円程度です。
例えば、2万人のフォロワーがいるインフルエンサーに宣伝を依頼しても、4万円から6万円程度のコストで済みます。
これは芸能人に依頼するのと比べるとかなり低コストです。
単価は依頼するインフルエンサーによって変わりますが、基本的に芸能人に依頼するよりも広告費は安くなります。
したがって、インフルエンサーマーケティングは、低コストで宣伝効果も高いマーケティング方法です。
その他にも、ターゲットを絞って、ピンポイントで商品を宣伝できるというのも、インフルエンサーマーケティングのメリットです。
インフルエンサーによって、フォロワーの性別や年齢層が変わります。
若いユーチューバーのフォロワーは若年層中心、美容関係の記事を投稿しているブロガーのフォロワーは女性中心というような感じです。
自社のサービスや商品をどういった層にアピールしたいのか考え、ターゲットになる顧客が多くフォローしているインフルエンサーに宣伝を依頼すれば、より宣伝効果がアップします。
コストをかけて無闇に広く宣伝するよりも、ターゲットを絞って宣伝するほうが低いコストで効果的に商品をアピールできます。
このような様々なメリットがあるインフルエンサーマーケティングですが、フォロワーにステルスマーケティングという認識をされ、炎上してしまうケースもあります。
一度炎上してしまうと、企業のイメージが一気に悪くなることもあるので注意しましょう。
そうならないためには、商品を紹介する時は宣伝と分かるような表記をしておくといった対応が必要になります。
また、インフルエンサーに商品を宣伝してもらっても、思ったほど効果が出ない場合もあります。
確実に効果が出ると過信しないようにしましょう。
一回の依頼では効果が見込めないので、何度か継続的に依頼して長期的に宣伝すると効果が出やすくなります。
そのため、一度の依頼で効果が出なかったからといってすぐ諦めず、最低でも3回程度はインフルエンサーに投稿してもらうと良いでしょう。